■モノづくりの「最後の砦」安全・安心な製品のために。
入社してからこれまで品質保証部でクレーンの検査を主に担当してきました。クレーンとは、お客さまの工場での重量物の搬送という重要な工程に組み込まれる製品ですが、もし納入したクレーンが故障などで停止してしまうと多大なご迷惑をおかけしてしまいます。
そのようなことが起こらないよう、工場内や外注先、納め先での検査によってクレーンの品質を担保して事故や不良の発生を未然に防ぎ、また発生してしまった不良については影響を最小限にとどめることが主要な業務となります。

ほとんどのクレーンはお客さまの仕様に合わせて製作されたオーダーメイド品です。特殊な構造のものも多く、その用途も多岐にわたります。そのため検査内容もひとつひとつ異なるところに難しさはありますが、以前の業務で学んだ知見を、新しい製品の検査にいかしていけるところに仕事のおもしろさを感じています。
お客さまの求める安全で安心なクレーンを出荷するために、品質保証部は、当社のモノづくりを保証する「最後の砦」であると肝に銘じて、日々気持ちを引き締めながら業務にあたっています。

■日立グループ全社で推進する検査業務の自動化、電子化を担当。
入社して今年で6年目ですが、今の部署では一番の若手です。でも、業務改善などの提案をすると上司はきちんと話を聞いて検討してくれますし、風通しの良い職場だと思います。
日立グループは品質コンプライアンス強化の取り組みの一環として、試験・検査プロセスの自動化を推進しています。試験・検査データの改ざん、ねつ造を防止するとともに、転記ミスを防ぎ、試験・検査データの信頼性を高めるために、当社でも検査システムを導入しました。
その際は自分で希望して検査業務の自動化、電子化を担当させてもらい、検査システムの構築・運用を行いました。以前は紙の検査票に記入してからPCに入力していたのですが、現在はタブレットに入力すればデータを集積できるようになっています。システムの詳細部分の設計から、運用、改善についてなど全体に携わることができ、要件やITシステムに対する知識と理解を深める良い経験をさせていただきました。

■住環境は良好！落ち着いて仕事に取り組める。
私は神奈川県の出身です。職場がある栃木県佐野市には馴染みがなかったのですが、とても住みやすいと感じています。近くに大きなショッピングセンターやアウトレットモールがあって買い物は便利ですし、飲食店も多くあります。生活に必要なものは徒歩圏内で大体揃えることができます。
現在の住まいは会社の借り上げマンションで、通勤は自転車で約5分。家賃の負担も少なく助かっています。工場内には社員食堂もあり、安くておいしいので昼食によく利用しているんですよ。
このように働きやすい環境も整っているので、これからもじっくりと仕事に取り組んでいきたいと思っています。

■一つひとつオーダーメイドでお客さまと一緒に作り上げる。
当社が扱う天井クレーンは、工事現場で見かけるトラッククレーンとは異なり、工場内に設置される荷役機械です。私が所属する設計部では、お客さまの求める仕様に基づいてクレーンの構造を検討して設計しています。お客さまの業種は幅広く、鉄鋼、電機、自動車など、製造業全般が対象です。
設計というとCADで製図する仕事というイメージがあるかもしれませんが、天井クレーンは一つひとつオーダーメイドで生産するため、お客さまの要望をうかがう打ち合わせから始まります。設置した際に不具合がないよう、実際にクレーンを据え付ける工場に直接出向いて、現場のサイズを測るのも仕事の一つです。ときには、作業服がすごくよごれることも。
クレーンの仕様が決定した後も、製図から製作の指示まで一貫して製造に携わります。
設計部は最終的な製品の形を決定する部署ですので、製造・検査・工事部門に対して指示を行わなければなりません。クレーンは労働基準監督署の検査が必要な大規模な産業機械であるため、製品納入時にはお客さまと一緒に現地で検査に立ち会うこともあります。
それぞれのプロセスで配慮しなければならない点も多いのですが、計画が思い通りに進み、納品後にお客さまに喜んでいただけたときには、苦労した分だけやりがいも感じられます。

■「もう失敗はしない…」苦い経験を成長の糧にして。
もし設計者がミスをすると、クレーンの製作ができない、現地まで輸送できない、工場に設置しても設備と干渉してしまう、うまく動作しない、など、人的・物的・時間的損失に直結してしまいます。
実は過去に、そのような経験をしたことがあるんです。事態収束のために、いろいろな方たちにご協力いただきました。そのとき、上司から指導を受けましたが、同時に「失敗に向き合えるのは、真面目に仕事をしている人間だけだ」と励まされました。その言葉を支えとして、現在もより良い製品をつくるために、最初から最後まで気を抜くことなく仕事に取り組むことを常に心がけています。

■経験を重ねて活躍する「打てば響く」ような人財に。
幼い頃から機械が好きだったこともあり、学生時代は技術職に絞って就職活動を行っていました。自分は営業職に向いていないだろうとも思っていたので。ただ、お客さまとの会話が仕事の重要な部分となっているので、コミュニケーション力など営業に近い要素も必要だと感じています。
また、職場には経験豊富な先輩方が多く働いており、設計の勘どころやノウハウについて質問するとすぐに答えてくれます。ペン1本でサッとわかりやすく紙に書いて教えてくれる方もいるんですよ。
先輩方を見習ってお客さまの求められていることにすぐに応えられる、「打てば響く」ような人財となれるよう、経験を積みながら自分自身を高めていきたいと思っています。